Shang Zhitao akhirnya merasakan intensitas sebenarnya dari perjalanan bisnis di sebuah perusahaan periklanan. Ia pernah membayangkan perjalanan bisnis akan santai, tetapi kenyataannya justru sebaliknya—kesibukan tanpa henti.
Sarapan dim sum berakhir, dan pekerjaan tanpa henti pun dimulai. Kelompok itu terbagi menjadi empat tim. Karena kurang pengalaman, Shang Zhitao ditugaskan sebagai asisten Luan Nian, sementara Lu Mi dikirim untuk mengawasi tempat acara.
Shang Zhitao bukanlah tipe orang yang menyimpan dendam; kejadian tidak menyenangkan pagi itu dengan cepat hilang dari pikirannya. Namun, dia bertanya-tanya apakah Luan Nian menyimpan rasa sakit hati. Saat rekan-rekan secara bertahap bubar, hanya dia dan Luan Nian yang tetap duduk.
Shang Zhitao merasa sedikit gelisah—ia tidak bisa menjelaskan alasannya. Setiap kali ia berada di dekat Luan Nian, rasa gelisah itu seolah menghampirinya. Jauh di lubuk hatinya, ia takut Luan Nian akan memanfaatkan kesempatan itu untuk menegurnya lagi, memperlakukannya seperti murid yang mengecewakan.
“Duduklah lebih dekat,” Luan Nian memberi isyarat ke arah kursi di sebelahnya. Dengan patuh, Shang Zhitao bergerak lebih dekat, menghirup aroma harumnya—aroma yang tak terlukiskan, tidak seperti parfum biasa. Saat ini, ia tampak kurang kasar, agak lebih tenang.
Luan Nian sedikit menggeser laptopnya ke arahnya, menunjukkan jadwal yang baru saja dikirimkan sekretarisnya: “Hari ini, kita akan bertemu dengan tiga klien. Klien pertama sedang dalam tahap pelaksanaan—salah satu bagiannya melibatkan Lu Mi yang mengawasi visual utama dan keseluruhan teks untuk tempat acara. Klien kedua sudah diamankan, tetapi perlu sedikit penyesuaian pada bagian kreatif. Klien ketiga membutuhkan kehadiran di acara makan malam; tim penjualan telah melakukan tindak lanjut sejak lama, memasuki tahap eksplorasi permintaan yang mendalam. Mengingat keberadaan mereka dalam daftar klien super kami dan gelar peserta yang setara dari kedua pihak, saya perlu hadir.”
Luan Nian berhenti sejenak, lalu sedikit menoleh dan bertanya kepada Shang Zhitao, "Apakah kau mengerti apa yang baru saja kujelaskan?"
Shang Zhitao mengangguk. "Ya."
“Tugas Anda adalah mencatat risalah rapat secara detail untuk dua klien pertama dan mengirimkannya kepada saya segera setelah setiap rapat. Amati reaksi klien dan sampaikan pemikiran Anda setelahnya.”
"Mengerti."
“Apakah kamu minum alkohol?” tanya Luan Nian.
"TIDAK."
Dia menatapnya dengan tajam—tatapan yang sangat dipahaminya: Beraninya kau memasuki dunia periklanan tanpa tahu cara minum? Tetapi alih-alih mundur, dia membalas tatapannya, menantangnya dengan ekspresinya: Jadi kenapa kalau aku tidak minum?
Shang Zhitao terkadang bisa menghibur—entah terlalu rendah hati, membiarkan siapa pun memperlakukannya seenaknya, atau tiba-tiba menjadi marah, membuatnya tampak agak sulit didekati, meskipun hanya sedikit.
Terlepas dari sikap pembangkangan itu, pekerjaan tetap harus diselesaikan. Dengan serius seperti biasa, dia bertanya kepada Luan Nian, “Luke, bukankah Lu Mi menyebutkan bahwa pusat kreatif memiliki templat khusus untuk notulen rapat? Bisakah kau mengirimkannya kepadaku?” Lu Mi tidak mengatakan hal seperti itu, tetapi mengingat sifat Luan Nian yang teliti, Shang Zhitao ingin menghindari kritik di kemudian hari.
Tanpa ragu, Luan Nian mengambil contoh notulen rapat—hanya 300 kata. Shang Zhitao mengira dia salah membaca, curiga dia sedang menggodanya. "Apakah ini benar-benar notulen rapat?" Notulen itu jauh lebih pendek daripada yang digunakan oleh departemen pemasaran.
“Ya. Apakah Anda melihatnya dengan jelas? Fokus pada poin-poin penting—jangan bertele-tele.”
"Dipahami."
Shang Zhitao menyadari bahwa dia tidak sepenuhnya memahami gaya Luan Nian. Dia mengira Luan Nian sangat menuntut dalam pekerjaan, namun catatan rapat mereka sangat singkat. Namun, ketika dia berpikir Luan Nian tidak terlalu ketat, dia terus-menerus memberikan saran.
“Ada pertanyaan lain tentang karya ini?” tanya Luan Nian.
"TIDAK..."
“Ayo pergi.”
Selain membahas pekerjaan, Luan Nian menahan diri untuk tidak berbicara sepatah kata pun kepada Shang Zhitao. Berdiri di pinggir jalan dengan wajah tampannya yang tegas, ia memanggil taksi. Sambil menunjuk ke payung kafe di dekatnya, Shang Zhitao dengan hormat menyarankan, "Kamu bisa menunggu di sana sementara aku memanggil taksi." Sikap hormat seorang bawahan kepada atasannya.
Luan Nian meliriknya. Dia tidak menyukai perilaku ini, terutama dari Shang Zhitao. Sebagian besar bawahannya bertindak serupa, tetapi perilakunya lebih membuatnya jengkel. Dia mempertimbangkan untuk memarahinya tetapi akhirnya menahan diri.
Apa urusannya denganku? Biarkan dia memanggil taksi kalau dia mau.
Mengapa aku terus memikirkan untuk memarahi orang bodoh itu?
Dengan monolog internal itu, dia benar-benar menyingkir untuk memperhatikan Shang Zhitao memanggil taksi.
Saat naik ke dalam mobil, Luan Nian membuka pintu mobil, melirik gaun bermotif bunga yang dikenakan Shang Zhitao, lalu diam-diam duduk di kursi bagian dalam.
Shang Zhitao merasa diperhatikan secara samar-samar tetapi tidak yakin. Dia menyadari bahwa dia tidak setakut Luan Nian seperti minggu sebelumnya. Meskipun kata-katanya tajam, dia benar-benar serius dalam pekerjaannya. Dia jarang berbicara, tetapi setiap kata memiliki bobot—Anda hanya mendengarkan dengan penuh perhatian. Apa yang perlu diajarkan, dia ajarkan; apa yang perlu dikatakan, dia ucapkan.
Saat mengamati interaksi Luan Nian dengan klien, Shang Zhitao menyadari betapa berbedanya dibandingkan masa kuliahnya ketika mereka dengan gugup mendekati klien, terlalu malu untuk bernegosiasi atau memberikan saran. Saat itu, klien dengan mudah memanipulasi mereka, seringkali sambil menghela napas, “Ah, anggarannya tidak tinggi. Jika tidak berhasil, kami akan mempertimbangkan kelompok lain.”
“Anda tidak perlu bertanya kepada orang lain—kami yang terbaik, murah, dan unggul.”
Tapi Luan Nian?
Luan Nian memancarkan kepercayaan diri—tidak peduli apakah Anda kliennya atau bukan. Sikapnya menunjukkan kendali penuh. Namun, ia tetap menjaga kebijaksanaan, menghindari menyinggung perasaan.
Ia menyampaikan ide kreatif, terlibat dalam diskusi serius dengan klien. Ketika menghadapi perbedaan pendapat, ia memperlambat tempo, menganalisis dengan cermat, dan menunjukkan kekurangan dalam proposal klien—dengan sistematis dan tenang.
Sebagai contoh, dia akan bertanya, “Jadi, siapa sebenarnya target audiens untuk konsep kreatif ini? Bisakah kita menguraikan elemen-elemennya?”
Atau dia akan berkata, “Selama tiga tahun terakhir, kami telah mencoba metode komunikasi ini tiga kali dengan hasil yang buruk.” Kemudian, dia akan membuka laptopnya untuk menampilkan data yang relevan—semuanya dikategorikan dengan cermat dalam pikirannya, siap untuk diakses kapan pun dibutuhkan.
Dia bahkan tersenyum ramah kepada eksekutif wanita dari pihak klien: "Pemotongan harga tidak selalu merupakan strategi terbaik."
Betapa lembutnya dia. Kelembutannya mengubah dirinya sepenuhnya, membuat orang merasa seolah-olah sedang berjemur di bawah sinar matahari musim semi.
Luan Nian selalu mengejutkan. Shang Zhitao mengharapkan kesombongan tetapi tidak menemukannya. Sungguh, dia adalah sebuah teka-teki.
Setelah menyelesaikan urusan dengan klien pertama, mereka mengantar klien tersebut ke lantai bawah hingga waktu keberangkatan.
Shang Zhitao merasa telah mempelajari keterampilan rapat tingkat buku teks—meskipun tidak ada buku yang dapat meniru pengalaman ini. Melihat Luan Nian sekarang, kekaguman terpancar di matanya. Dia mencuri pandang, menyadari apa yang dikatakannya, lalu tanpa malu-malu mengungkapkan pikirannya: "Kau benar-benar luar biasa—pertemuan tadi sungguh menakjubkan."
“Apakah menjilat adalah mata kuliah wajib di universitas?” Luan Nian menggoda.
Meskipun disindir, dia tetap tenang dan melanjutkan tanpa gentar: "Saya banyak belajar dari Anda hari ini."
“Apa yang kamu pelajari?”
Setelah berpikir sejenak, dia menjawab dengan licik, “Untuk memanfaatkan keunggulan gender—tersenyum pada klien wanita.” Senyum nakalnya menerangi seluruh dirinya.
Luan Nian mengamatinya dengan saksama. Mahasiswi yang tadi menangis sambil menghentakkan kakinya, kini berani bercanda dengannya di siang hari—sungguh berani. Sambil mengalihkan pandangannya, ia memasuki toko serba ada di pinggir jalan, membeli dua botol jus kastanye air, melemparkan satu botol ke Shang Zhitao, yang dengan cepat menangkapnya: "Terima kasih."
"Terima kasih kembali."
Saat Luan Nian minum, pandangan sampingnya menangkap pipi Shang Zhitao yang merona karena sinar matahari. Seorang gadis biasa, namun dengan sedikit memiringkan lehernya untuk menyesap minumannya, ia memancarkan sensualitas yang halus dan bersih. Sesuatu dengan lembut menyentuh hatinya.
Sangat ringan.
